11月初，公司在區行政審批中心和鎮街便民服務中心的19個供水窗口實現“一證通辦信息管理系統”全覆蓋。城鎮用戶可使用身份證在供水服務窗口調取相關信息資料，直接辦理過戶、接水等供水業務9項，實現“減材料、減環節、減時間”的目標。