三月份，排水公司中控室成功創建為2016年度全國青年文明號，這是柯橋區第一家獲得該榮譽的集體。 

近年來，隨著印染產業和城鎮人口的不斷集聚，工業廢水和生活污水已經成為這座國際紡織之都面臨的嚴峻考驗。排水公司中控室，作為承擔著全區工業廢水和生活污水調度等多項工作的一個部門，14名青年員工十年如一日，立足本職，奉獻青春，抒寫了爭先創優的精彩篇章。 

任勞任怨，擔負全區工業和生活污水的生產管理調度 

排水公司納污面積超過 800 平方公里， 排污管網總長達 1600 多公里，共有排污泵站100余座，城區生活污水收集率達到90% 以上。為確保如此龐大的管網系統安全、高效、有序運行，中控室全部 17 名青年員工立足崗位，腳踏實地，認真做好運行調度、數據統計、圖像監控、設備聯系等工作，無一起污水滿溢責任事故了發生。 

借船揚帆，在G20保駕護航中提升自己的工作水平 

G20峰會期間，中控室作為排水公司應 急指揮中心，按照實兵實戰的要求，加強應 急演練，決戰階段演練的次數每周達4次以 上，非演習類警情響應時間達到了 17.3 分 鐘。通過中控的“電子眼”開展風險隱患大 排查工作，對重點線路、重要場所安全隱患 實行 24 小時監控巡查記錄，確保排水系統 安全運行。 

埋頭苦干，開展好96390水務熱線與社會應急聯動服務 

中控室在負責排水熱線業務的接聽、派 遣、處理、反饋工作時，服務誠懇、熱情， 無一起有責投訴和曝光事件發生，“三來” 辦結率、及時率、反饋率達到 100%，用戶滿意度達到95%以上。同時，工作中還涌現 了張建黨式的好維修員，張建黨作為一名85 后的青年，通過自己的刻苦努力，成為了國 際焊接技師、浙江省青年崗位技術能手、紹 興市突出貢獻高技能人才，并成立了以他命 名的紹興市青工技能工作室。 

奮勇爭先，實行城鄉生活污水處理運維智能化管理 

到去年年底，柯橋區“五水共治”三年 行動計劃完美收官，實現城區、集鎮、農村 生活污水“三位一體”全覆蓋治理，排污管 線延伸到村居每家每戶，因此150座村級污 水泵站、630 個終端處理池、22 萬只窨井、 3000公里管線將成為中控室智能控制管理的 又一重點。為實現管 理的高效節約，中控 室積極發揮青年敢于 創新的優勢，全力以 赴參與到城鄉生活污 水處理運維智能控制 系統的開發應用中， 目前已有 13 項自主專 利應用于生活污水運 維，其中有 2 項發明 專利。中控室還被評 為紹興市市級企業研 究開發中心。 

熱心公益，堅持讓公益變成一種生活方式 

去年年初，一場百年一遇的雨雪冰凍， 給全區人民用水帶來了史無前例的影響。中 控室青年志愿服務隊積極響應集團號召，趕 赴停水的 27 個山區自然村，為一些行動不 便的孤寡老人送去基本的生活飲用水，解決 他們的燃眉之急。此外，他們還積極開展了 “志愿獻血傳遞愛心”、“五水共治，青年先 行”、“從心開始，關愛老人”、“禮讓斑馬 線，文明過馬路”等活動。志愿服務已然成 為了他們的一種生活方式…… 

一山又迎一山高。排水公司中控室全體 青年將和衷共濟，不忘初心，堅持“讓群眾 滿意、使政府放心”的宗旨，充分發揮窗口 和橋梁紐帶作用，用自己的智慧和熱情，不 斷提高服務水平，不斷創新工作思路，全面 推進各項創建工作，使全國“青年文明號” 的號角吹得更加嘹亮。