集團公司開展企業用戶滿意度測評工作
in 集團動態 by 柯橋水務
為進一步提高行風管理水平，強化行風監督力度，今年10月，集團公司啟動了企業滿意度測評工作。
此次測評采取問卷調查的形式，主要圍繞企業對集團公司的總體評價以及對下屬各單位的滿意程度。集團公司工作人員分組分片對企業進行走訪，并將問卷送到各個負責人手中。為保證測評工作的客觀性和公正性，本次測評采用由集團企管部獨立調查、調查人員隨機分片、企業事后反饋的方式，盡量避免人情分。目前，走訪測評工作已經結束。
一直以來，集團高度重視服務企業工作，積極提供各類特色服務，如開展技術入企活動，提供免費檢漏服務，為印染企業提供活性接種污泥，主動為集聚企業和具備納管條件的小微企業提供污水接入服務和技術指導等。