公司開展“優服務、辦實事”大走訪活動
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
為廣泛聽取社會各界和廣大用戶的意見建議,改進服務質量、提高服務效率,10月份,公司領導班子、督查辦和各供水分公司相關人員對供水管轄范圍內鎮(街)進行了上門走訪,聽取建議、了解民意。
在走訪過程中,公司一方面向鎮(街)分管領導、部分黨代表、人大代表、政協委員和重要企業用戶介紹行風服務工作等開展情況,另一方面征求水質水壓、高層住宅二次供水和供水管網改造、辦事效率等方面意見和建議。截止10月23日,總計走訪單位110處,114人次。
從走訪情況來看,用戶總體上認為公司的服務態度好、服務意識強,對公司的工作表示滿意。同時,也提出了一些建議和意見。