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集團動態

紹興縣水務集團有限公司關于二○○八年度行風建設工作的實施意見

時間: 2008-03-31 14:28:59

紹興縣水務集團有限公司 關于二○○八年度行風建設工作的實施意見   集團公司各部室、 企事業單位: 為進一步鞏固和擴大集團公司“作風建設年”活動成果,建立健全行風建設長效機制,推動行風建設工作持久深入發展,特制定本實施意見。 一、指導思想     以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實縣委、縣政府“保強創優、走在前列”的總體目標和縣委十二屆四次全會精神,堅持“讓群眾滿意、使政府放心”的企業宗旨,以“抓作風建設、促創業創新”為主題,進一步提高服務質量,提升群眾滿意度,為紹興縣經濟社會又好又快發展提供堅實的水務保障。     二、工作目標     今年行風建設工作總體目標是:“切實提高群眾滿意度,確保行風工作再進步”。即群眾滿意率在95%以上,服務區域鎮街主要領導滿意率100%,確保行風工作在上年基礎上再進步。     三、工作措施 為確保行風工作目標的順利實現,重點抓好四個方面: (一)致力兩個更加,促進廉政勤政 1.深化“兩個更加”活動,加強制度建設,重點抓好工程領域的廉政建設,切實把好工程招投標、工程聯系單簽發、工程款支付、工程物資采購等各個環節,真正做到用制度管權、管事、管人。責任單位:集團辦公室、集團工程部、供水公司、排水公司、水處理公司 2.加強領導干部隊伍建設,細化黨務企務公開,強化內部審計,深入開展廉政警示教育,著力提高領導干部的自律意識、廉潔意識和拒腐防變能力。責任單位:集團辦公室、集團財務部、供水公司、排水公司、水處理公司 3.扎實開展“基層蹲點日”、“干群溝通日”活動,進一步改善干部工作作風,密切干群關系,調動職工的工作積極性,增強企業的凝聚力和向心力。責任單位:集團辦公室、供水公司、排水公司、水處理公司 (二)致力群眾滿意,提高服務質量 1.建設污水處理20萬噸/日錢塘江工程,完成錢清、馬鞍、夏履、陶堰、柯巖等5個鎮(街)39個行政村的農村給水管網改造,建設25萬噸/日安濱線污水外排工程,進一步提高服務經濟服務社會的能力。責任單位:集團工程部、供水公司、排水公司、水處理公司 2.堅持履行服務承諾,延伸完善承諾內容;“三來件”辦理及時率、辦結率、反饋率100%,確保工程建設方面有效投訴比上年減少;供水全面實行銀行繳費“一戶通”,全面推行企業用戶自來水費銀行小額支付系統;直接供水服務區域內,為低保戶每月免費供水3噸。責任單位:集團企管部、集團工程部、供水公司、排水公司、水處理公司 3.完成省級現代化營業所創建工作,深化供水營業所“三比一創”,開展爭創“零投訴營業所”活動;繼續爭創“服務優勝單位”、“行風建設示范窗口”,深入開展創建基層樣板營業所和泵站等活動。責任單位:集團企管部、供水公司、排水公司 (三)致力創新載體,著力提升形象 1.加大宣傳力度,擴大宣傳面,制作企業宣傳片,重點做好工程建設領域的宣傳工作,樹立企業良好形象。責任單位:集團辦公室、集團工程部 2.繼續開展“百姓看水務”、“水務服務進農村(社區)”等活動; 定期開展供水用戶座談會、“企業老總談排水”活動,讓社會各界進一步了解支持水務行業。責任單位:集團辦公室、集團企管部、供水公司、排水公司、水處理公司     3.堅持推行服務聯系制度,健全完善集團公司領導走訪制和供排水公司領導班子劃片聯鎮(街)制,確保服務區域內鎮(街)主要領導滿意率100%。責任單位:集團辦公室、供水公司、排水公司、水處理公司 (四)致力完善制度,強化監督落實 1.開展經常性的明查暗訪活動,集團企管部每月不少于一次督查,并將督查情況以書面形式予以通報。責任單位:集團企管部 2.健全獎懲考核機制,完善行風工作責任制考核辦法,嚴格執行責任追究制,對查實的有效投訴,對相關責任人及負有管理責任的相關領導將按有關制度進行處罰。責任單位:集團企管部、供水公司、排水公司、水處理公司 3.繼續聘請特邀行風監督員,定期召開行風監督員座談會,認真聽取對行風建設工作的意見建議。責任單位:集團企管部、供水公司、排水公司、水處理公司       四、幾點要求: 1.健全長效機制,抓出行風實效 各單位要切實把行風建設作為經常性重要任務抓緊抓好,健全完善行風建設機制,堅持把行風工作與落實黨風廉政建設責任制、開展“作風建設年”活動、落實“兩個更加”主題教育實踐活動有機結合起來,確保行風建設常抓常新,真正抓出成效來。 2.加強溝通聯系,整改及時到位 各單位要加強與鎮(街)及企業的聯系溝通,取得鎮(街)及有關部門的支持;要加強干群溝通聯系,密切配合,切實形成工作合力,對存在問題要從嚴要求,認真整改,全面提升各項工作水平。 3.及時總結創新,打造水務品牌 各單位要積極探索行風建設的新方法、新舉措和新載體,在創新中不斷總結完善,不斷提高服務水平,抓好典型,加強宣傳,提升服務形象,全力打造“紹興縣水務”的服務品牌。                                           二○○八年三月三十一日

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